1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ТОО «SBS FINCON», БИН 211140030685 (далее — «Компания»), и лицом, использующим сервис электронного документооборота FinCon Docs (далее — «Пользователь» и «Сервис» соответственно).
Соглашение является неотъемлемой частью публичной оферты, размещённой по адресу https://docs.fincon.kz/offer, и применяется совместно с ней и с Политикой обработки персональных данных.
Регистрация в Сервисе либо начало его использования означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием, он обязан прекратить использование Сервиса.
Соглашение распространяется как на платные, так и на бесплатные тарифные планы.
2. Термины и определения
Термины, не определённые в Соглашении, применяются в значении, установленном публичной офертой и законодательством Республики Казахстан.
- Сервис — программное обеспечение Компании, доступное по адресу https://docs.fincon.kz, включая веб-интерфейс и мобильные версии.
- Учётная запись — совокупность данных Пользователя в Сервисе, доступ к которым защищён паролем.
- Организация — рабочее пространство в Сервисе, объединяющее нескольких Пользователей с разграниченными правами.
- Контент Пользователя — документы, шаблоны, файлы и иные материалы, размещаемые Пользователем в Сервисе.
- Администратор — Пользователь, наделённый правами управления Организацией и её участниками.
3. Регистрация и учётная запись
Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные сведения. Пользователь обязуется поддерживать эти сведения в актуальном состоянии.
Регистрируясь от имени юридического лица, Пользователь подтверждает наличие у него полномочий действовать от имени этого лица и принимать условия Соглашения и оферты.
Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые в Сервисе с использованием его учётной записи.
При компрометации пароля или ключей ЭЦП Пользователь обязан незамедлительно изменить пароль и уведомить Компанию по адресу info@fincon.kz.
Администратор Организации отвечает за состав её участников и за предоставленные им права доступа.
4. Условия использования Сервиса
Компания предоставляет Пользователю право использовать Сервис в собственных хозяйственных целях в пределах функций, доступных на выбранном тарифном плане.
Право использования является непередаваемым и неисключительным. Оно не включает право предоставлять доступ к Сервису третьим лицам за плату, за исключением случаев, прямо согласованных с Компанией в письменной форме.
- создавать документы самостоятельно или на основе шаблонов Сервиса;
- приглашать участников к согласованию и подписанию документов;
- подписывать документы с использованием электронной цифровой подписи;
- проверять подписи и подтверждать целостность подписанных документов;
- хранить документы и управлять доступом к ним;
- выгружать свои документы в поддерживаемых Сервисом форматах.
5. Запрещённые действия
При использовании Сервиса Пользователю запрещается совершать действия, перечисленные ниже. Нарушение любого из запретов является основанием для приостановления доступа в порядке раздела 11.
- нарушать законодательство Республики Казахстан и права третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности;
- размещать в Сервисе материалы, содержащие вредоносный код, а также противоправные, оскорбительные и заведомо ложные сведения;
- предпринимать попытки несанкционированного доступа к учётным записям других Пользователей, данным или инфраструктуре Сервиса;
- осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию Сервиса и иные действия, направленные на получение его исходного кода;
- создавать чрезмерную нагрузку на Сервис, в том числе автоматизированными средствами, не предусмотренными его интерфейсом;
- использовать чужие ключи электронной цифровой подписи и подписывать документы от имени третьих лиц без надлежащих полномочий;
- передавать доступ к учётной записи третьим лицам, не являющимся уполномоченными представителями Пользователя.
6. Электронная подпись и юридическая значимость документов
Подписание документов в Сервисе осуществляется с использованием электронной цифровой подписи в соответствии с Законом Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи».
Электронный документ, подписанный действительной электронной цифровой подписью, равнозначен документу на бумажном носителе, подписанному собственноручно, и признаётся сторонами надлежащим доказательством.
Пользователь самостоятельно получает и обслуживает ключи электронной цифровой подписи в удостоверяющем центре. Компания не выпускает ключи и не является удостоверяющим центром.
Компания фиксирует дату и время подписания, состав подписантов и результат проверки подписи, обеспечивая неизменность подписанного документа. Ответственность за содержание документа и полномочия подписанта несёт Пользователь.
Закрытый ключ электронной цифровой подписи не передаётся Компании и не сохраняется в Сервисе.
7. Контент Пользователя
Все права на Контент Пользователя сохраняются за Пользователем. Компания не приобретает прав на содержание документов и не использует их в целях, не связанных с оказанием услуг.
Пользователь предоставляет Компании право совершать с Контентом технические действия, необходимые для работы Сервиса: хранить, копировать при резервировании, передавать участникам согласования и отображать в интерфейсе.
Пользователь гарантирует, что размещение Контента в Сервисе не нарушает прав третьих лиц и что у него есть все необходимые для этого основания.
Компания не осуществляет предварительный контроль Контента, но вправе ограничить доступ к материалам, нарушающим законодательство или условия Соглашения.
8. Интеллектуальная собственность Компании
Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейсы, дизайн, товарные знаки и иные средства индивидуализации принадлежат Компании и охраняются законодательством Республики Казахстан.
Использование материалов Сервиса без письменного разрешения Компании не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
Компания вправе указывать наименование и логотип Пользователя в перечне клиентов на Сайте, если Пользователь не заявит письменного возражения по адресу info@fincon.kz.
9. Доступность Сервиса и техническое обслуживание
Компания стремится обеспечить круглосуточную доступность Сервиса, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу.
Компания вправе проводить плановые технические работы, уведомляя об этом не менее чем за двадцать четыре часа по электронной почте или через интерфейс Сервиса. Внеплановые работы проводятся при угрозе безопасности или устойчивости Сервиса без предварительного уведомления.
Компания вправе изменять функции Сервиса, добавлять новые и прекращать поддержку устаревших. При прекращении поддержки существенной функции Пользователь уведомляется не менее чем за тридцать календарных дней.
10. Ответственность и отказ от гарантий
Сервис предоставляется на условиях «как есть». Компания не гарантирует, что он будет соответствовать любым субъективным ожиданиям Пользователя или окажется пригодным для конкретной цели, прямо не заявленной в описании Сервиса.
Компания не является стороной сделок, оформляемых Пользователями в Сервисе, и не отвечает за содержание, действительность и исполнимость таких сделок.
Ограничения ответственности Компании установлены разделом 9 публичной оферты и применяются к настоящему Соглашению в полном объёме.
Пользователь обязуется возместить Компании убытки, возникшие вследствие нарушения им условий Соглашения или прав третьих лиц.
11. Приостановление и прекращение доступа
Компания вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису при наступлении любого из перечисленных ниже обстоятельств, уведомив об этом по электронной почте.
При устранении нарушения доступ восстанавливается. Если нарушение не устранено в течение тридцати календарных дней, Компания вправе расторгнуть договор и удалить учётную запись.
В течение тридцати календарных дней с момента прекращения доступа Пользователь вправе обратиться за выгрузкой своих документов.
- нарушение Пользователем условий Соглашения или публичной оферты;
- просрочка оплаты услуг более чем на десять календарных дней;
- действия Пользователя, создающие угрозу безопасности или устойчивости работы Сервиса;
- мотивированное требование уполномоченного государственного органа.
12. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://docs.fincon.kz/privacy.
Внося в Сервис персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие у него правовых оснований для их передачи Компании и несёт ответственность за их достоверность.
13. Изменение Соглашения
Компания вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу по истечении десяти календарных дней с даты публикации.
Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и расторгнуть договор.
14. Применимое право и разрешение споров
К Соглашению применяется право Республики Казахстан.
Споры разрешаются в порядке, установленном разделом 12 публичной оферты: обязательные переговоры и претензионный порядок, а при недостижении согласия — суд по месту нахождения Компании.
Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
Реквизиты Компании
- Наименование
- ТОО «SBS FINCON»
- Юридический адрес
- Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тулебаева, 38/61
- БИН
- 211140030685
- Банк
- АО «Kaspi Bank»
- ИИК
- KZ78722S000011156639
- БИК
- CASPKZKA
- КБе
- 17
- Электронная почта
- info@fincon.kz
- Сайт
- https://fincon.kz