1. Жалпы ережелер
Осы құжат «SBS FINCON» ЖШС-нің, БСН 211140030685 (бұдан әрі — «Компания»), жария офертасы болып табылады және Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес FinCon Docs электрондық құжат айналымы сервисінің ақылы қызметтерін көрсету шартының (бұдан әрі — «Шарт») барлық елеулі талаптарын қамтиды.
Оферта жеке және заңды тұлғалардың белгісіз тобына бағытталған. Осы офертаның 4-бөліміне сәйкес акцепт жасаған тұлға Шарт бойынша Пайдаланушының құқықтары мен міндеттерін иеленеді.
Офертаны акцептеу оның талаптарын, сондай-ақ Сайтта орналастырылған және Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Пайдаланушы келісімі мен Дербес деректерді өңдеу саясатының талаптарын толық әрі сөзсіз қабылдауды білдіреді.
Офертаның қолданыстағы редакциясы https://docs.fincon.kz/offer мекенжайында тұрақты қолжетімді. Компания офертаны 8-бөлімде көзделген тәртіппен өзгертуге құқылы; өзгерістердің кері күші жоқ және төленген есеп айырысу кезеңіне қолданылмайды.
2. Терминдер мен анықтамалар
Осы офертада мәтіннен өзгеше тікелей туындамаса, төмендегі терминдер қолданылады:
- Компания — «SBS FINCON» ЖШС, Шарт бойынша орындаушы.
- Сервис (FinCon Docs) — Компанияның https://docs.fincon.kz мекенжайында орналасқан, электрондық құжаттарды жасауға, келісуге, қол қоюға және сақтауға арналған бағдарламалық қамтамасыз етуі.
- Сайт — Компанияның https://docs.fincon.kz мекенжайындағы интернет-ресурсы, оның барлық беттері мен бөлімдерін қоса алғанда.
- Пайдаланушы — офертаны акцептеген және Сервисті пайдаланатын жеке немесе заңды тұлға. Заңды тұлға үшін акцептті уәкілетті өкіл жасайды.
- Жеке кабинет — тіркеуден кейін Пайдаланушыға қолжетімді, құпиясөзбен қорғалған Сервис бөлімі.
- Тариф — Сайттың «Тарифтер» бөлімінде орналастырылған қызметтер тізбесі мен олардың құны.
- Есеп айырысу кезеңі — таңдалған Тарифке сәйкес төлем енгізілетін кезең.
- Электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) — «Электрондық құжат және электрондық цифрлық қолтаңба туралы» 2003 жылғы 7 қаңтардағы № 370-II Қазақстан Республикасы Заңындағы мағынасында.
- Электрондық құжат — Сервисте жасалған, қол қойылған немесе сақталатын құжат.
- Келісім — https://docs.fincon.kz/terms мекенжайында орналастырылған Пайдаланушы келісімі.
- Саясат — https://docs.fincon.kz/privacy мекенжайында орналастырылған Дербес деректерді өңдеу саясаты.
3. Шарттың мәні
Компания Пайдаланушыға таңдалған Тариф талаптарында Сервиске қол жеткізуді беруге, ал Пайдаланушы қызметтерді төлеуге және Сервисті Шарт пен Келісімге сәйкес пайдалануға міндеттенеді.
Қызметтер қашықтықтан, интернет желісі арқылы Сервиске қашықтан қол жеткізуді беру жолымен көрсетіледі. Пайдаланушыға бағдарламалық қамтамасыз етудің данасын беру, сондай-ақ Сервиске айрықша құқықтарды беру жүзеге асырылмайды.
- электрондық құжаттарды, оның ішінде Сервис үлгілері негізінде жасау;
- құжаттарды келісу кезеңдері бойынша бағыттау және қатысушылардың әрекеттерін тіркеу;
- құжаттарға ЭЦҚ пайдалана отырып қол қою;
- қолтаңбаларды тексеру және қол қойылған құжаттардың тұтастығын растау;
- құжаттарды сақтау және процеске қатысушыларға оларға қол жеткізуді беру;
- Тарифте көзделген көлемде Пайдаланушыға техникалық қолдау көрсету.
4. Шарт жасасу тәртібі
Офертаның акцепті деп Пайдаланушының төменде санамаланған кез келген әрекетті жасауы танылады. Олардың кез келгенін жасау Пайдаланушының оферта, Келісім және Саясат талаптарымен танысқанын, оларды түсінетінін және толық көлемде қабылдайтынын білдіреді.
Шарт акцепт жасалған сәттен бастап жазбаша нысанда жасалды деп есептеледі және 8-бөлімде көзделген тәртіппен бұзылғанға дейін қолданылады. Шарт қағаз тасығышта қол қоюды және мөрмен бекітуді талап етпейді.
Пайдаланушының info@fincon.kz мекенжайына жіберілген жазбаша сұрауы бойынша Компания төлеуге арналған шотты, көрсетілген қызметтер актісін және бухгалтерлік есепке қажетті өзге де құжаттарды береді.
- Сервисте тіркелу және Жеке кабинет жасау;
- Сервис интерфейсінде оферта талаптарымен келісу белгісін қою;
- таңдалған Тариф бойынша қызметтерді төлеу;
- Сервисті нақты пайдалануды бастау.
5. Қызметтердің құны және есеп айырысу тәртібі
Қызметтердің құны таңдалған Тарифпен айқындалады және Сайтта теңгемен көрсетіледі. Компания Тарифтерді өзгертуге құқылы; жаңа Тарифтер өзгерістер жарияланғаннан кейін басталатын есеп айырысу кезеңдеріне қолданылады.
Төлем есеп айырысу кезеңі үшін алдын ала төлем шарттарында не Тарифте көзделсе, келісілген құжаттар көлемі үшін жүргізіледі. Пайдаланушының төлем жөніндегі міндеттемесі ақша Компанияның банктік шотына түскен сәттен бастап орындалды деп есептеледі.
Төлем осы құжаттың соңында көрсетілген деректемелерге қолма-қол ақшасыз аудару арқылы не Сервис интерфейсінде қолжетімді өзге тәсілдермен жүргізіледі.
Егер есеп айырысу кезеңі аяқталған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде Компания info@fincon.kz мекенжайына уәжді жазбаша қарсылық алмаса, қызметтер тиісінше көрсетілген және Пайдаланушы қабылдаған деп есептеледі.
Есеп айырысу кезеңінің пайдаланылмаған қалдығы үшін енгізілген төлемді қайтару Пайдаланушының жазбаша өтініші бойынша пайдаланылмаған мерзімге бара-бар, іс жүзінде көрсетілген қызметтердің құнын шегере отырып, өтініш алынған күннен бастап он бес жұмыс күні ішінде жүргізіледі.
Компания функциялары мен құжаттар көлемі шектеулі тегін тарифтік жоспар ұсынуға құқылы. Мұндай жоспарға төлем туралы талаптарды қоспағанда, Шарттың барлық ережелері қолданылады.
6. Компанияның құқықтары мен міндеттері
Компания міндеттенеді:
- Пайдаланушыға таңдалған Тариф көлемінде Сервиске қол жеткізуді беруге;
- Сервистің жұмысқа қабілеттілігін қамтамасыз етуге және анықталған ақауларды ақылға қонымды мерзімде жоюға;
- Пайдаланушының деректерін заңсыз қол жеткізуден, өзгертуден және жоюдан қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қабылдауға;
- Пайдаланушы құжаттарының мазмұнына қатысты құпиялылықты сақтауға және оларды қызмет көрсетуге байланысты емес мақсаттарда пайдаланбауға;
- Сервиске қол жеткізудің үзілуіне әкелетін жоспарлы жұмыстар туралы Пайдаланушыны кемінде жиырма төрт сағат бұрын электрондық пошта немесе Сервис интерфейсі арқылы хабардар етуге;
- info@fincon.kz мекенжайына жіберілген өтініштер бойынша техникалық қолдау көрсетуге.
7. Пайдаланушының құқықтары мен міндеттері
Пайдаланушы Сервисті Шарт пен Келісімге сәйкес пайдалануға міндеттенеді, сондай-ақ ұсынылған мәліметтердің дұрыстығы және оның Жеке кабинетіне қол жеткізген тұлғалардың әрекеттері үшін жауап береді.
Пайдаланушы кез келген уақытта Сервисті пайдаланудан бас тартуға, өз құжаттарын жүктеп алуға және Келісім мен Саясатта көзделген тәртіппен есептік жазбасын жоюды талап етуге құқылы.
- тіркелу кезінде дұрыс мәліметтер ұсынуға және оларды өзекті күйде ұстауға;
- құпиясөз бен ЭЦҚ кілттерінің сақталуын қамтамасыз етуге және олардың бұзылғаны туралы Компанияны дереу хабардар етуге;
- қызметтерді таңдалған Тарифке сәйкес уақтылы төлеуге;
- Сервисті Қазақстан Республикасының заңнамасын немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын әрекеттер үшін пайдаланбауға;
- Сервиспен жұмыс істеу үшін қажетті жабдықтың, бағдарламалық қамтамасыз етудің және интернетке қол жеткізудің болуын дербес қамтамасыз етуге.
8. Шарттың қолданылу мерзімі, өзгертілуі және бұзылуы
Шарт акцепт сәтінен бастап күшіне енеді және тараптардың бірі бұзғанға дейін мерзімсіз қолданылады.
Компания Сайтта жаңа редакцияны жариялай отырып, оферта талаптарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Егер редакцияда неғұрлым кеш мерзім көрсетілмесе, өзгерістер жарияланған күннен бастап он күнтізбелік күн өткен соң күшіне енеді. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңа редакциямен келіскенін білдіреді.
Пайдаланушы кез келген уақытта info@fincon.kz мекенжайына хабарлама жіберу арқылы не Жеке кабинетте есептік жазбасын жою арқылы Шартты бұзуға құқылы.
Пайдаланушы Шарт немесе Келісім талаптарын бұзған жағдайда Компания кемінде он күнтізбелік күн бұрын хабардар ете отырып, Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы, бұзушылық Сервистің немесе үшінші тұлғалардың қауіпсіздігіне тікелей қатер төндіретін жағдайларды қоспағанда.
Шарттың бұзылуы тараптарды бұзу сәтіне дейін туындаған міндеттемелерді орындаудан босатпайды. Бұзылғаннан кейін отыз күнтізбелік күн ішінде Пайдаланушы өз құжаттарын жүктеп алуға құқылы; осы мерзім өткен соң Компания оларды жоюға құқылы.
9. Тараптардың жауапкершілігі
Міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін тараптар осы бөлімде белгіленген шектеулерді ескере отырып, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауап береді.
Сервис «қалай бар, солай» шарттарында ұсынылады. Компания Сервистің Пайдаланушының кез келген субъективті күтулеріне сай келетініне кепілдік бермейді және айырылып қалған пайда, жанама залал мен беделге келтірілген зиян үшін жауап бермейді.
Компанияның Шарт бойынша жиынтық жауапкершілігі залалдың туындауына әкелген оқиғаның алдындағы соңғы үш есеп айырысу кезеңі үшін Пайдаланушы іс жүзінде төлеген сомамен шектеледі.
Компания Пайдаланушы мен оның контрагенттері арасындағы қатынастарға қатысушы болып табылмайды және Сервисте Пайдаланушылар жасаған немесе қол қойған құжаттардың мазмұны, жарамдылығы және орындалуы үшін жауап бермейді.
- Пайдаланушының кінәсінен Жеке кабинетке қол жеткізген үшінші тұлғалардың әрекеттері үшін;
- Компанияның бақылауынан тыс себептер бойынша, оның ішінде Пайдаланушының жабдығы мен байланыс арналарының ақауларынан Сервисті пайдалану мүмкін болмағаны үшін;
- Пайдаланушының өз әрекеттері салдарынан, оның ішінде құжаттарды Сервистен жою нәтижесінде деректердің жоғалуы үшін.
10. Еңсерілмейтін күш жағдайлары
Тараптар міндеттемелерді орындамағаны үшін, егер бұл еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаса, жауапкершіліктен босатылады: дүлей зілзала, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың актілері, байланыс немесе энергиямен жабдықтау желілеріндегі жаппай іркілістер, сондай-ақ төтенше және болдырмайтын сипаттағы өзге де оқиғалар.
Мұндай жағдайлар туындаған тарап екінші тарапты олар басталған сәттен бастап бес жұмыс күні ішінде хабардар етуге міндетті. Егер жағдайлар алпыс күнтізбелік күннен астам жалғасса, тараптардың әрқайсысы залалды өтеместен Шартты бұзуға құқылы.
11. Құпиялылық және дербес деректер
Компания Пайдаланушы туралы өзіне белгілі болған ақпаратты жария етпеуге міндеттенеді, ашып көрсету Қазақстан Республикасының заңнамасында талап етілетін немесе Шартты орындау үшін қажет жағдайларды қоспағанда.
Дербес деректерді өңдеу «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңына және https://docs.fincon.kz/privacy мекенжайында орналастырылған Дербес деректерді өңдеу саясатына сәйкес жүзеге асырылады.
Офертаны акцептей отырып, Пайдаланушы Сервиске енгізетін дербес деректері бар қызметкерлері мен контрагенттерінен осы деректерді Шартты орындау мақсатында Компанияға беруге келісім алғанын растайды.
12. Дауларды шешу және қолданылатын құқық
Шартқа Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.
Тараптар барлық дауларды келіссөздер арқылы реттеуге ұмтылады. Наразылық тәртібі міндетті: наразылықты қарау мерзімі — ол алынған күннен бастап жиырма күнтізбелік күн. Наразылықтар info@fincon.kz мекенжайына не Компанияның заңды мекенжайына жіберіледі.
Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда дау Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен Компанияның орналасқан жері бойынша сотқа беріледі.
Электрондық құжаттар, электрондық пошта хабарламалары және Компания жүйелерінің жазбалары тараптармен тиісті дәлелдемелер деп танылады.
Компания деректемелері
- Атауы
- ТОО «SBS FINCON»
- Заңды мекенжайы
- Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тулебаева, 38/61
- БСН
- 211140030685
- Банк
- АО «Kaspi Bank»
- ЖСК
- KZ78722S000011156639
- БСК
- CASPKZKA
- Кбе
- 17
- Электрондық пошта
- info@fincon.kz
- Сайт
- https://fincon.kz